M365 Search Connector for Staffbase – FAQ

Suchintegration

Wie funktioniert das?

Suchintegration bezieht sich auf die Einbindung einer Suchfunktion in ein System oder eine Plattform, um Benutzern das Auffinden und Abrufen von Informationen zu erleichtern. Dies kann in verschiedenen Kontexten erfolgen, wie z.B. in einer Website, einer Datenbank oder einer Unternehmenssoftware.

In Bezug auf Microsoft 365 bedeutet Suchintegration, dass Benutzern in der Plattform ermöglicht wird, Informationen über verschiedene externe Plattformen hinweg zu suchen und zu finden, ohne die Anwendung wechseln zu müssen. Es verbessert die Effizienz und Produktivität, indem es den Zugriff auf benötigte Informationen vereinfacht.

Warum sollte ich eine Suchintegration nutzen?

Das Unternehmens-Intranet wird meistens durch die Abteilungen Interne Kommunikation als auch Human Resources befüllt. Teilweise auch weitere Corporate Functions wie Legal & Procurement. Es liegen also wertvolle Inhalte für die Mitarbeiter dort.

Die Frage ist, wo befinden sich unsere Mitarbeiter bei der digitalen Arbeit den ganzen Tag? In vielen Unternehmen nutzen Bildschirmarbeiter oder auch bezeichnet als Wissenarbeiter die Microsoft 365 Plattform zur digitalen Zusammenarbeit und suchen nach Informationen dort. Deshalb ist es ideal, wenn nicht nur z.B. Dokumente aus SharePoint Online oder Microsoft Teams gefunden werden sondern auch passende Inhalte aus dem Unternehmens-Intranet.

Warum sollte ich eine Suchintegration nutzen?

Im Staffbase Studio wird zwischen News-Beiträgen und Seiten unterschieden. Mehr Infos dazu findet man im Staffbase Support Portal. Beide Arten können gefunden werden sobald sie durch den Redakteur publiziert wurden.

Hinweis: Ein technisch bedingter Zeitversatz nach der Publizierung von wenigen Minuten ist in Kauf zu nehmen.

Lässt sich die Suche auf bestimmte Kanäle im Intranet einschränken?

Ja, die Suche lässt sich einschränken auf bestimmte Kanäle im Intranet.

Eine Möglichkeit für den einzelnen Nutzer ist eine angepasste Suchabfrage mit einer bestimmten Syntax – zum Beispiel: channel:<channelname>

Eine weitere Möglichkeit in der Konfiguration für alle Nutzer ist die Vor-Konfiguration des Reiters (Search Vertical) auf einen bestimmten Kanal in der Microsoft Suche.

Eine weitere Möglichkeit ist, die Synchronisierung der Inhalte aus dem Intranet für die Suche generell einzuschränken.

Wo kann in Microsoft 365 gesucht werden?

Benutzer von Microsoft 365 haben eine zentrale Suchmaske in allen Anwendungen als auch im Browser verfügbar. Nach Eingabe eines Suchwortes gelangen die Benutzer auf die Suchergebnisse der Microsoft Suche.

Dort gibt es mehrere Tabs, um die Suche auf Arten von Content als auch IT-Systeme im Vorhinein einzuschränken. Es ist dank des Search Connectors möglich, auch für Intranet-Inhalte ein gesondertes Tab den Benutzern anzubieten.

Was ist Bing for Enterprise?

Microsoft Search in Bing ist eine intelligente Suchfunktion von Microsoft, die es Mitarbeitern ermöglicht, schnell und effizient arbeitsbezogene Informationen innerhalb ihrer Organisation zu finden. Es kombiniert die Fähigkeiten von Microsoft Search mit der Bing-Websuche, um eine nahtlose und vertraute Sucherfahrung zu bieten.

Die Vorteile für Mitarbeiter sind vielfältig:

• Sie können relevante Unternehmensdaten sowie Internetinhalte mit nur einer Anfrage durchsuchen, was Zeit spart und die Produktivität steigert.
• Zudem bleiben die Daten der Benutzer und des Unternehmens privat und sicher, da Anmeldungen bei Geschäfts-, Schul- oder Unikonten erforderlich sind, um interne Ergebnisse zu sehen.

Wie wird festgelegt, für welche Sprachen die Indizierung erfolgt?

Die Indizierung der Intranet-Inhalte ist nur in der Default-Sprache aus der Staffbase-Plattform möglich.