Support und Betrieb
Zuverlässiger technischer Support für Microsoft 365, SharePoint, Custom-Lösungen und Intranet-Plattformen. Ad-hoc-Hilfe, Stundenkontingente und Managed Services.
Support – Wir sind für euch da
Kompetente technische Unterstützung für eure Microsoft 365-Umgebung, Custom-Lösungen und Automatisierungs-Workflows – schnell, zuverlässig und auf den Punkt.
Unsere Support-Modelle
- Ad-hoc-Support: Schnelle Hilfe bei akuten Problemen
- Stundenkontingente: Kontingent-basierte Unterstützung für regelmäßigen Bedarf
- Managed Services: Kontinuierliche Betreuung eurer Umgebung
Was wir supporten
- Microsoft 365: SharePoint, Teams, Power Platform, Viva – Administration und Troubleshooting
- Custom-Lösungen: SPFx-Webparts, Custom Widgets, Teams-Apps, API-Integrationen
- Intranet-Plattformen: SharePoint und Staffbase – Wartung, Updates, Weiterentwicklung
- Automatisierung: n8n-Workflows, Power Automate Flows, PowerShell-Skripte, CI/CD-Pipelines
- Infrastructure: Docker-Container, Self-Hosted-Dienste, Azure-Ressourcen
Unser Ansatz
Wir verstehen, dass technische Probleme euren Arbeitsalltag beeinträchtigen können. Deshalb reagieren wir schnell, arbeiten lösungsorientiert und kommunizieren transparent. Mit Erfahrung aus Dutzenden Kundenprojekten kennen wir die häufigsten Probleme – und deren Lösungen.
Eure Situation
- Ihr benötigt Unterstützung bei Problemen mit Microsoft 365 oder euren Custom-Lösungen
- Ihr sucht nach kompetenten Ansprechpartnern für technische Fragen
- Ihr möchtet eure IT-Abteilung bei M365, Intranet oder Automatisierungsthemen entlasten
- Eure Custom Widgets, Integrationen oder Workflows brauchen Wartung und Weiterentwicklung
Unsere Leistungen
- Technischer Support für Microsoft 365, SharePoint und Teams
- Support für Custom-Lösungen (SPFx-Webparts, Widgets, Integrationen)
- Wartung und Weiterentwicklung von Intranet-Plattformen (SharePoint, Staffbase)
- Monitoring und Fehlerbehebung für Automatisierungs-Workflows (n8n, Power Automate)
- Remote-Support und Screen-Sharing
- Dokumentation und Wissensdatenbank
Beispiele
- Laufende Wartung und Feature-Entwicklung für Custom Widgets auf Intranet-Plattform
- Support für SPFx-Webparts und SharePoint-Erweiterungen bei Großkunden
- Monitoring und Fehlerbehebung für n8n-Workflows und KI-Chatbot
- PowerShell-Skript-Wartung für automatisierte M365-Prozesse