Внутренняя коммуникация 2026: Почему приложения для сотрудников становятся стандартом 

22 января 2026 года

Конференц-зал полон, атмосфера напряженная. Руководитель отдела внутренних коммуникаций представляет последние данные: Только 23 % сотрудников на производстве регулярно читают новости компании. Электронные письма пропадают непрочитанными, интранет практически не открывается на рабочем столе - а руководство требует большей отдачи, большей доступности и более оперативной информации. „Нам нужно приложение для сотрудников“, - говорит ИТ-менеджер. „Но, пожалуйста, такое, которое нам не придется постоянно поддерживать“.“

В настоящее время эта сцена повторяется во многих компаниях. В 2026 году внутренняя коммуникация переживает решающий переломный момент: приложения для сотрудников превращаются из приятного аксессуара в незаменимый стандарт общения между сотрудниками. Однако путь к этому более тернист, чем многие предполагают.

Что на самом деле движет компаниями?

Задачи в области внутренних коммуникаций изменились коренным образом. В повседневной жизни доминируют три центральные проблемные области:

Разрыв в доступности увеличивается. В производственных компаниях, розничной торговле, логистике и здравоохранении сотрудники работают без стационарного рабочего места. Коммуникации на основе электронной почты до них не доходят. Доски объявлений устарели. В результате важная информация до них не доходит, сотрудники чувствуют себя брошенными, а идентификация с компанией снижается.

Ожидания стремительно растут. Сотрудники привыкли получать персонализированную, мобильную информацию в режиме реального времени в своей личной жизни. То, что в повседневной жизни считается само собой разумеющимся в Netflix, Amazon или Instagram, ожидается и на рабочем месте. Очередное письмо в формате PDF для загрузки больше не соответствует реалиям жизни. Если вы хотите предлагать релевантную, ориентированную на целевую группу коммуникацию, вам нужны современные каналы.

ИТ- и редакционные ресурсы ограничены. В то же время реальность прямо противоположна: в отделах связи хронически не хватает сотрудников, а перед ИТ-командами стоят горы проектов. Каждое новое решение означает настройку, обучение, обслуживание и поддержку. Существует реальная опасность того, что приложение для сотрудников вместо помощи превратится в пустую трату времени и ресурсов.

Переломный момент: приложения для сотрудников вступают в пору становления

Долгое время приложения для сотрудников рассматривались как сложные ИТ-проекты с длительным внедрением. Сейчас это представление кардинально меняется. Современные платформы, такие как Staffbase, значительно упростили внедрение приложений для сотрудников. Но и здесь практический опыт показывает, что само по себе приложение не решает проблему.

Решающим фактором является Гибкость в эксплуатации. Приложение для сотрудников хорошо только тем, что оно содержит, и тем, насколько быстро редакционные команды могут реагировать на новые требования.

Вот тут-то и возникает конкретика: менеджер по связям с общественностью хочет разослать персональные поздравления с днем рождения по всем подразделениям. Рабочий совет хотел бы получить обзор предстоящих встреч. Столовая должна показывать свое меню прямо в приложении. Сотрудникам в Гамбурге нужно, чтобы последние расписания общественного транспорта отображались прямо на стартовой странице.

Все это понятные, повседневные требования. Но во многих компаниях каждая из этих корректировок означает. Обращение в ИТ-отдел, недели ожидания, возможно, внешние затраты на разработку. Таким образом, приложение превращается из канала связи в узкое место.

Конструктор виджетов: Когда редакционные команды могут создавать дизайн самостоятельно

Именно в этом месте Конструктор виджетов для Staffbase на. Решение позволяет решить главную дилемму: как менеджеры по коммуникациям могут гибко и быстро реагировать на требования, не перегружая ИТ?

Подход, основанный на отсутствии кода, делает все возможное. Редакторы создают и поддерживают виджеты самостоятельно - без программирования, без ИТ-билетов. Это звучит как обещание, но это реальность в компаниях, которые используют Widget Builder.

Типичный пример из повседневной жизни: производственная компания с несколькими офисами хотела отображать меню столовой в приложении Staffbase - персонализированное по местоположению. Ранее это означало, что столовая каждую неделю отправляла PDF-файл в отдел коммуникаций, который затем вручную вносил его в приложение. Много работы для обеих сторон и часто устаревшая информация.

С помощью Widget Builder техническая реализация была завершена в течение одного дня - после первоначального подключения источника данных SharePoint силами ИТ-отдела. Столовая продолжает вести план питания в своем обычном списке SharePoint. Виджет автоматически отображает текущий план - персонализированный по местонахождению сотрудников. Больше никаких ручных операций, всегда актуальные данные, довольные пользователи.

Ключевым моментом является интеграция с Microsoft 365. Многие компании уже активно используют SharePoint, Teams и другие сервисы Microsoft. Конструктор виджетов легко связывает эти существующие источники данных с Staffbase. Информацию не нужно поддерживать дважды, редакционные команды продолжают работать в привычной среде.

Как это работает технически - без IT-марафона?

Внедрение происходит по четкой схеме: ИТ-специалисты один раз устанавливают связь между Staffbase и источниками данных Microsoft 365 (например, SharePoint, Teams) через Microsoft Graph. Настройка выполняется в соответствии со стандартными процессами и обычно занимает от нескольких часов до нескольких дней - в зависимости от существующей в вашей компании ИТ-инфраструктуры и правил безопасности.

Необходимым условием является одобрение необходимых разрешений Microsoft 365 (регистрация приложений, доступ к SharePoint) отделом ИТ - стандартный процесс, который налажен в большинстве компаний.

Затем за дело берется редакция: виджеты настраиваются в Widget Builder. Какие данные должны отображаться? Для какой целевой группы? В каком дизайне? Все настройки выполняются с помощью интуитивно понятного интерфейса.

Четкое распределение ролей имеет решающее значение: ИТ-отдел обеспечивает надежную техническую базу, редакция - актуальный контент. Ни одна из сторон не перегружена, обе могут сосредоточиться на своих основных компетенциях.

Другой практический пример: логистическая компания хотела показать сотрудникам, находящимся в разных местах, соответствующие остановки общественного транспорта. Виджет может получить доступ к данным об общественном транспорте и, основываясь на заданном местоположении пользователей, отобразить соответствующие отправления. Редакция может самостоятельно вносить изменения в отображаемые остановки в любое время, без участия ИТ-специалистов.

Что конкретно изменится

Для редакторов: Вместо того чтобы неделями ждать одобрения ИТ-отдела, корректировки можно вносить сразу. Новые идеи можно быстро протестировать. Приложение для сотрудников превращается из жесткого канала в живое, быстро реагирующее средство. Это повышает не только скорость, но и мотивацию команды.

Для отдела информационных технологий: После первоначальной настройки не требуется постоянных запросов на доработку. Редакция работает самостоятельно в безопасной среде. ИТ-ресурсы высвобождаются для стратегических проектов, а не для выполнения повторяющихся мелких задач.

Для сотрудников: Контент становится более актуальным и современным. Вместо общих новостей компании они получают персонализированную информацию: Меню по месту их нахождения, памятные даты в их отделе, события, имеющие отношение к ним. Приложение превращается из общего информационного канала в целевой, персонализированный рабочий инструмент.

Эти изменения могут показаться незначительными в деталях. Однако в совокупности они оказывают решающее влияние: Опыт клиентских проектов показывает, что использование приложения сотрудниками увеличивается, когда контент становится более актуальным и современным. Сотрудники чаще открывают приложение, дольше в нем находятся и больше взаимодействуют. Внутренняя коммуникация снова достигает своих целевых групп.

Почему 2026 год - это поворотный момент

Тенденцию невозможно остановить: Компании, которые хотят охватить своих сотрудников, не могут игнорировать приложения для сотрудников. Демографические изменения усиливают эту тенденцию. Более молодые сотрудники ожидают, что мобильная и цифровая связь станет стандартом.

В то же время сложность организаций не уменьшается. Увеличение количества мест расположения, различные модели рабочего времени, гибридные формы работы - все это требует более гибких коммуникационных решений.

Решающий вопрос больше не стоит ли, но например,. Как сделать так, чтобы приложение для сотрудников не увеличивало нагрузку, а снижало ее? Как редакционные команды могут оставаться гибкими, не перегружая ИТ?

Конструктор виджетов для Staffbase - прагматичный ответ на этот вопрос. Не чудо, а добротное мастерство: нужные инструменты для тех, кто ежедневно разрабатывает внутренние коммуникации.

Заключение: восстановление способности действовать

Приложения для сотрудников станут стандартом в 2026 году, потому что они решают реальную проблему: доступность и интеграцию всех сотрудников в современных распределенных организациях. Но успех зависит от того, как они будут внедрены в организации.

С помощью Widget Builder для Staffbase менеджеры по коммуникациям вновь обретают способность действовать. Вместо того чтобы зависеть от возможностей ИТ-отдела, они могут самостоятельно разрабатывать приложение в соответствии со своими потребностями. Встроенная интеграция с Microsoft 365 и Staffbase обеспечивает использование существующих источников данных - без дублирующего обслуживания и сбоев в работе СМИ.

JASP имеет более чем 20-летний опыт разработки решений для цифровых рабочих мест с использованием технологий Microsoft. Эти знания и опыт нашли свое отражение в расширениях Staffbase: проверенных, надежных, рассчитанных на длительную эксплуатацию.

Внутренняя коммуникация в 2026 году будет мобильной, персонализированной и отзывчивой. Инструменты для этого уже готовы.

---

Хотите узнать, как конструктор виджетов может обогатить ваше приложение Staffbase?

→ Узнайте о вариантах использования прямо сейчас и узнайте, какие конкретные сценарии применения уже успешно реализуют другие компании.

https://www.widgetbuilder.de/de/widgets/